七日產品滿意度前三名
第一名|《社群限定》【基隆劉家】手工花生醬
七日五星占比 100%。
手工製作的花生醬,在本週收到的有效評價中獲得全數五星肯定。
第二名|【西螺阿財湯圓】黑糖/梔子粉粿
七日五星占比 100%。
充滿傳統風味的湯圓與粉粿,同樣獲得全數五星好評。
第三名|社群限定【芝山岩阿婆】包子饅頭
七日五星占比 超過九成。
家常又方便的包子饅頭,在本週評價中獲得高度肯定。
七日農民滿意度前三名
第一名|黃耀德
七日五星占比 100%。
第二名|黃仁貴
七日五星占比 100%。
第三名|Summer
七日五星占比 100%。
三位產地夥伴本週都獲得全數五星肯定。這些好評不只代表商品受到喜愛,也讓農民與產地夥伴的用心被更多人看見。
七日產品客訴關注前三名
以下依本週客訴的相對關注程度整理,不列出原始件數或長期累積數據。
第一名|超值加購【巨峰葡萄】褚譽合作社
相對關注程度:較高
回饋高點出現在一週中段,後段未再出現明顯回報。
第二名|早鳥預購【梨山秋香蘋果】甜莃果園
相對關注程度:中等
回饋主要出現在一週前段,後段另有較小幅度的波動。
第三名|8/12直播【芝山岩阿婆】包子饅頭
相對關注程度:較低
回饋集中在一週中段,其餘日期沒有明顯波動。
同一項商品可能同時出現在滿意度與客訴觀察中,代表多數消費者給予肯定的同時,仍有個別體驗值得持續留意。
七日農民客訴關注前三名
第一名|許漢忠
相對關注程度:較高
本週回饋主要集中在前段,後段另有較小幅度的波動。
第二名|Summer
相對關注程度:較低
本週回饋集中在週末前,其餘日期沒有明顯波動。
第三名|徐皓煒
相對關注程度:較低
本週回饋集中在一週後段,整體走勢相對單一。
Summer 同時出現在滿意度與客訴觀察名單中,也提醒我們:整體受到高度肯定,不代表每一次消費體驗都完全相同。每一則個別回饋,依然值得被認真看待。
本週農藥殘留檢驗結果
在 8 月 10 日至 8 月 14 日的農藥殘留檢驗中,約 44% 未檢出農藥殘留,約 32% 符合無毒農標準。兩者合計約 76%,落在未檢出或無毒農標準範圍。
另外,約 13% 為檢出農藥殘留、但仍符合國家標準;約 12% 未通過本次檢驗。各項比例因四捨五入,合計可能略有差異。
本週需要持續關注的品項包括進口榴槤、龍眼、高麗菜、進口葡萄、芹菜與進口馬鈴薯。我們會持續追蹤後續批次,將檢驗結果納入選品與品質管理。
好評是鼓勵,回饋是前進的方向
每一份五星好評,都是對農民與產地夥伴的鼓勵;每一則品質回饋,也讓我們更清楚下一步該留意的地方。
謝謝大家願意分享真實感受。我們會繼續珍惜每一次肯定,也用同樣認真的態度面對每一次需要改善的體驗。
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